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新乡市政务大数据局:组织社会监督员“来找茬”

来源:pureromancebyamanda.com 发布时间:2020-12-29 16:23

  为进一步提升政务大厅服务质量,提高科学监督水平,优化政务服务营商环境。近日,新乡市政务大数据局组织社会监督员采取“实地查看、业务咨询、群众走访、随同办事”等形式,对红旗、卫滨、牧野、凤泉、延津、卫辉等六个县(市)、区政务服务大厅工作纪律、文明服务意识、办事效率和优化营商环境等情况进行明查暗访。

  通过检查发现,各政务大厅均不同程度地存在一些问题和不足:一是个别工作人员遵守纪律不够严格,存在空岗和玩看手机现象;二是少数窗口人员业务不够熟悉、服务态度较差;三是少数大厅缺少复印、打印设备,个别的只许复印证照,不许复印文字材料;四是个别大厅未要求挂牌上岗;五是个别大厅出现停电,办事群众被困电梯内现象;六是个别大厅未将社保、医保窗口纳入统一管理。

  检查结束后,市政务大数据局对明查暗访中发现的问题进行了通报,要求各县(市)、区认真开展自查自纠,深入查找存在的问题与不足,采取有效措施,及时加以整落实,并按时上报整改落实情况。新乡市政务大数据局将充分发挥社会监督作用,365网站到底多少 ,不断加强市、县政务大厅规范化建设,进一步提升新乡政务服务整体水平,为优化新乡市良好营商环境贡献积极力量。

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